Правила і умови (Terms and Conditions)


Цей документ регулює використання сайту та описує порядок надання послуг, доступних на сайті «Language Cat School» (далі — «Сайт»). Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з цими правилами та умовами.


1. Загальні положення

1.1. Даний Сайт спеціалізується на продажу онлайн-курсів.
1.2. Усі зобов'язання користувачів ознайомитися з цими правилами перед використанням Сайту.
1.3. Адміністрація Сайту залишає за собою право змінювати умови цього документа.


2. Умови надання послуг

2.1. Курси залишаються доступними для користувачів після повної оплати.
2.2. Після завершення оплати клієнт отримує логін і пароль для доступу до курсу на вказану електронну пошту.
2.3. Термін доступу до курсу становить 2 місяці з моменту покупки.


3. Порядок оплати

3.1. Сайт додаткової оплати через такі способи:

  • Банківські картки (Visa, MasterCard).
  • Електронні платіжні системи (якщо доступно).
    3.2. Усі транзакції здійснюються через захищені платіжні шлюзи.
    3.3. Користувач зобов'язаний вказати коректну контактну інформацію під час оформлення замовлення.

4. Умови доставки

4.1. Логін і пароль оформлення для доступу до курсу надсилаються на електронну пошту, вказану під час замовлення.
4.2. У разі виявлення затримок або технічних проблем із наданням облікових даних користувач повинен звернутися до служби підтримки.


5. Політика повернення коштів

5.1. Повернення коштів можливо лише у таких випадках:

  • Технічні задачі з доступом до курсу, які не вдасться усунути протягом 7 робочих днів.
    5.2. Кошти не повертаються за особисту ініціативу користувача після початку використання курсу.
    5.3. Для запиту повернення коштів необхідно звернутися до служби підтримки за адресою language.cat.school@gmail.com , надавши докази проблеми. Детальніше (Refund Policy)

6. Права та обов'язки сторінки

Обов'язки користувача :
6.1. Використовувати Сайт та послуги відповідно до законодавства.
6.2. Надавати точну й актуальну інформацію під час реєстрації та оформлення замовлення.

Обов'язки адміністрації Сайту :
6.3. Надавати доступ до курсів після оплати.
6.4. Забезпечити конфіденційність персональних даних користувачів.


7. Відповідальність

7.1. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за технічні збої з боку користувача (наприклад, проблеми з інтернет-з'єднанням).
7.2. Адміністрація залишає за собою право відмовити у наданні послуг користувачам, які порушують ці правила.


8. Контактна інформація

З усіх питань звертайтеся за електронною адресою: language.cat.school@gmail.com


9. Зміни до умов

9.1. Адміністрація Сайту може оновлювати ці правила. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

Дата останнього оновлення: 5 січня 2025 року. 

Зв'язатися з нами 

language.cat.school@gmail.com

ФОП Ярославська Лілія Михайлівна

РНОКПП: 3767300521